Если наступил страховой случай, при котором пострадали ваши квартира или дом:

1. Первоначально необходимо принять все разумные и доступные меры по уменьшению убытка.

2. После этого необходимо заявить в компетентные органы о произошедшем событии с целью фиксации факта причинения ущерба.

Куда звонить:

• - при пожаре, при взрыве, ударе молнии - в органы МЧС.
• - при падении летательного аппарата (его частей, груза) - в органы МЧС.
• - при опасных природных явлениях - в органы МЧС.
• - при повреждении водой или другими жидкостями из инженерных систем - в организацию, обслуживающую систему;
• - при проникновении воды и других жидкостей из соседних (чужих) помещений - в жилищно-эксплуатационную организацию, обслуживающую здание;
• - при краже со взломом, грабеже, разбое - в органы МВД, можно вызвать по телефонам 02 или 112 с мобильного телефона;
• - при противоправных действиях третьих лиц - в органы МВД.

Вызвать экстренные службы в Твери и Тверской области можно по следующим телефонам.

3. После того, как факт причинения ущерба зафиксирован, необходимо уведомить страховую компанию о наступлении страхового случая способом, предусмотренным правилами страхования.

4. Сохраняйте имущество (не производите замену, ремонт) до получения согласования страховой компании.

5. При возникновении сложностей или вопросов проконсультируйтесь у нас.